Information ohne Barrieren. Zugang ermöglichen, denn der erste Eindruck zählt.
Die Erstkontakt- und Buchungsphase bietet eine der größten Chancen für Betriebe: Wer hier klar, ehrlich und barrierefrei kommuniziert, gewinnt Vertrauen und Gäste, die wiederkommen und weiterempfehlen. Dieses Modul zeigt, wie Betriebe ihre Sichtbarkeit im Erstkontakt optimieren, transparent Informationen bereitstellen und den Buchungsprozess barrierearm gestalten.
Wir setzen im Hotel Zeitgeist Vienna bewusst auf eine ganzheitliche Barrierefreiheit – von 100 % rollstuhlgerechten Zimmern über stufenlose Zugänge und barrierefreie öffentliche Bereiche bis hin zu einem sensibilisierten Team, das individuelle Bedürfnisse professionell begleitet. Besonders stolz sind wir darauf, dass unser Haus von Beginn an vollständig zugänglich konzipiert wurde und wir dadurch Selbstständigkeit und Komfort gleichermaßen ermöglichen.
KEY FACTS
Sichtbarkeit entscheidet über Buchung
Wer online nicht auffindbar ist, existiert für viele Gäste mit Behinderungen nicht.
Die Website ist der erste Zugang
Eine barrierefreie Website ist keine Kür, sondern Voraussetzung – rechtlich und für den Geschäftserfolg.
Direkte Buchbarkeit schafft Vertrauen
Barrierefreie Zimmer, die direkt online buchbar sind, sind selten und genau deshalb ein klarer Wettbewerbsvorteil.
Persönlicher Kontakt reduziert Hürden
Eine konkrete Ansprechperson auf der Website spart Zeit – und stärkt das Vertrauen in den Betrieb.
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Sichtbarkeit entscheidet über Buchung
Wer online nicht auffindbar ist, existiert für viele Gäste mit Behinderungen nicht.
Die Website ist der erste Zugang
Eine barrierefreie Website ist keine Kür, sondern Voraussetzung – rechtlich und für den Geschäftserfolg.
Direkte Buchbarkeit schafft Vertrauen
Barrierefreie Zimmer, die direkt online buchbar sind, sind selten und genau deshalb ein klarer Wettbewerbsvorteil.
Persönlicher Kontakt reduziert Hürden
Eine konkrete Ansprechperson auf der Website spart Zeit – und stärkt das Vertrauen in den Betrieb.
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Sichtbarkeit und Transparenz vom Erstkontakt bis zur Buchung
Die inhaltliche Konzeption sowie die fachliche Aufbereitung dieser Toolbox wurden von myAbility entwickelt. Die bereitgestellten Informationen wurden nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf Basis des zum Zeitpunkt der Erstellung verfügbaren Kenntnisstandes zusammengestellt. Es wird jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Genauigkeit der Inhalte übernommen. Es wird empfohlen, relevante Inhalte eigenständig zu prüfen oder fachkundige Beratung einzuholen.
