Ein gut gestaltetes Zimmer macht den Aufenthalt der Gäste angenehmer, sicherer und selbstständiger nutzbar. Entscheidend ist, dass Gäste schon vor der Buchung klar erkennen können, wie ein Zimmer ausgestattet ist und ob es zu ihren individuellen Anforderungen passt. Ausreichend Bewegungsfreiheit, ein selbstständig nutzbares Bad und eine durchdachte Ausstattung sind keine Extras. Sie bilden die Grundlage eines guten Aufenthalts.
Dabei gilt: Barrierefreiheit bedeutet nicht Standardisierung. Denn ein Zimmer ist nicht automatisch barrierefrei, wenn es rollstuhlgerecht ist. Unterschiedliche Bedürfnisse erfordern unterschiedliche Lösungen. Entscheidend sind Flexibilität, ein gut geführtes Hilfsmittel-Sortiment und ein aufmerksames Team.
Die Qualität eines Hotels zeigt sich darin, wie selbstverständlich es für alle Gäste erlebbar ist. Barrierefreiheit beginnt mit dem Perspektivwechsel – dem bewussten Versuch, das eigene Haus aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu sehen. Deshalb ist es uns besonders wichtig, auch unser Team dafür zu sensibilisieren. Denn es sind oft die kleinen Details in Zimmern und Ausstattung, die darüber entscheiden, ob sich ein Gast wirklich willkommen und rundum wohlfühlt.
KEY FACTS
