Vernetzt denken, weltweit handeln
Frische Akzente in der B2B-Marktbearbeitung
Die erfolgreiche B2B-Marktbearbeitungsstrategie des WienTourismus wurde 2025 fortgesetzt und weiter optimiert. Diese umfasste die intensive Beziehungspflege zu Key Accounts durch persönliche Treffen und branchenspezifische Veranstaltungen, aber auch maßgeschneiderte Kommunikation zu Themen wie nachhaltige Anreise.
Die als Schwerpunkt definierte Bearbeitung des Luxusreisesegments wurde in diesem Jahr ebenfalls erfolgreich weiterentwickelt: Der WienTourismus kooperierte mit Luxusreisenetzwerken und Multiplikator:innen wie „Virtuoso“, „Serandipians by Traveller Made“, sowie dem Concierge-Verband „Quintessentially“ und nahm an spezialisierten B2B-Plattformen wie den Luxusmessen ILTM in Cannes, Asien-Pazifik und Nordamerika teil. WienTourismus war darüber hinaus bei der Erstauflage des französischen Luxusforums Crème de la Crème in Paris im Oktober 2025 erfolgreich vertreten.
Eine weitere Premiere im Luxus-Kontext war die erstmalige Abhaltung des Vienna Luxury Circle, ebenfalls im Oktober 2025. Dabei versammelten sich auf Einladung von WienTourismus rund 50 Vertreter:innen von Wiener High-End Retailern und Manufakturen im Hotel Rosewood Vienna, um einerseits den WienTourismus und seine Aktivitäten kennenzulernen und andererseits die Möglichkeit zu nutzen, sich mit Kontakten aus der Branche zu vernetzen.
Das Ergebnis: Rund 2.100 B2B-Kontakte im Premium- und Luxussegment auf 25 Veranstaltungen sowie 237 Kontakte, die für 30 FamTrips und Site-Inspections nach Wien eingeladen wurden. Zwölf On- und Offline Kooperationen mit Reiseindustriepartner:innen erreichten zusätzlich rund 950.000 Kontakte.
Der Vienna Experts Club International zählte 2025 rund 16.000 Mitglieder aus 90 Ländern; 2025 besuchten rund 1.000 Club-Mitglieder Wien persönlich.
Vienna Visitor Economy Forum 2025 (ehemals „Wiener Tourismuskonferenz“)
Unter dem Motto „Optimum Tourism – COLLABORATION – MORE THAN EVER“ fand am 13. November 2025 das Vienna Visitor Economy Forum im MAK – Museum für Angewandte Kunst statt. Vor rund 500 Teilnehmer:innen präsentierte WienTourismus-Geschäftsführer Norbert Kettner zentrale Kennzahlen, aktuelle Aktivitäten sowie Pläne für das Kulinarikjahr 2026 und den Eurovision Song Contest 2026. Ergänzend gaben Jens Südekum, Ökonom und unabhängiger Berater der deutschen Bundesregierung und Sherrif Karamat, Präsident & CEO der Professional Convention Management Association, in ihren Keynotes internationale Impulse. Das Forum wurde als „Green Meeting“ zertifiziert, gebärdensprachlich übersetzt und unterstützte ein soziales Projekt der Volkshilfe Wien.
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Dialog-Offensive seit 2020: Vienna Visitor Economy Series
Seit 2020 bietet der WienTourismus mit der „Vienna Visitor Economy Series“ (VVES) eine Plattform des Dialoges. Bei regelmäßig stattfindenden Formaten werden Stakeholdern maßgeschneiderte Informationen zu aktuellen und relevanten Themen geboten und Raum für Austausch innerhalb der Branche gegeben. Im Jahr 2025 fanden zehn Stakeholderformate im Rahmen der Serie statt. Expert:innen des WienTourismus sowie internationale Gastredner:innen informierten durchschnittlich bis zu 100 Teilnehmer:innen zu den Schwerpunktthemen Nachhaltigkeit, Kunst und Kultur.
Vienna Experts Club: Employer Branding und Weiterbildung von Visitor Economy
2025 fanden 27 Veranstaltungen des Vienna Experts Club mit knapp 1.200 Teilnehmer:innen statt. Zu den Highlights zählten Light of Creation in der Votivkirche (November, 96 Mitglieder), der Wiener Opernsommer (Juni, 185 Mitglieder) sowie erstmalig zwei Vienna-City-Marathon-Staffeln. 2025 verzeichnete der Club über 110 Partnerangebote.