Online-Erfolg für WienTourismus

1,9 Millionen Follower:innen auf digitalen Kanälen

Im vergangenen Jahr konnten die Follower-Zahlen der B2C-Social-Media-Kanäle auf ca. 1,9 Millionen gesteigert werden. Am stärksten gewachsen sind die Kanäle Instagram (mehr als 585.000 Follower) und TikTok (ca. 120.000 Follower). Auch auf der erst 2024 neu ins Portfolio aufgenommen chinesischen Social-Media-Plattform Xiaohongshu (Englisch: „Little Red Book”), die eine zentrale Rolle in der Luxusmarktbearbeitung des chinesischen Marktes spielt, konnte die Zahl der Follower im Vergleich zum Vorjahr deutlich auf über 27.600 Follower gesteigert werden (+360%). Im B2B-Bereich konnten die LinkedIn-Kanäle „Vienna Tourist Board“ und „Vienna Convention Bureau“ ihre Abonnent:innenzahl auf 28.000 Follower weiter ausbauen. Die im Jahr 2024 gestartete LinkedIn-Gruppe „Vienna Experts Club” hat zwischenzeitlich bereits 265 Mitglieder und erreicht daher auf diese Weise bereits ca. ein Viertel aller VEC Mitglieder:innen. Zusammen mit den deutschsprachigen X und Bluesky Accounts folgen aktuell mehr als 38.000 Menschen (+16% im Vergleich zum Vorjahr) den B2B-Kanälen des WienTourismus.

Ein weiterhin stabiler Faktor für steigende Reichweiten und Engagement auf den Social-Media-Kanälen sind die selbstproduzierten Bewegtbildformate auf YouTube. Auch 2025 wurden wieder neue Episoden von „VIENNA/NOW“ mit Host Adia Tritschler und „Hungry for More Vienna“ mit Sternekoch Lukas Mraz gelauncht. Erstmalig wurde bei Hungry for More im Rahmen der Episode „No Leftovers” auch eine Kooperation mit einem britischen Chef und Koch-Influencer (Thomas Straker) eingegangen. Allein diese Episode konnte bisher rein organisch mehr als 106.000 Views und 2.200 Likes generieren. Damit ist sie bisher auch die erfolgreichste rein organisch (ohne Werbebudget) publizierte Folge auf dem YouTube Channel des WienTourismus. Dieser Kanal konnte 2025 erstmalig die Marke von 100.000 Followern überspringen und steht aktuell bei mehr als 109.000 Followern. Dies entspricht einem Wachstum von fast 100% im Vergleich zum Vorjahr. Auch 2025 wurden wieder viele Aktivitäten im Bereich Echtzeit-Kommunikation gesetzt. Neben dem „Waltz into Space”-Live-Stream umfassten diese auch noch diverse Instagram-Live Walks oder Live-Streams zu Luxusangeboten für den chinesischen Markt.

16 Millionen Besuche auf wien.info

Die Website wien.info verzeichnete im Jahr 2025 mit über 16 Millionen annähernd gleich viele Besuche wie im Vorjahr. Außerdem konnte Ende März erstmalig eine Zertifizierung im Bereich Barrierefreiheit nach dem österreichischen WACA Standard (Silber Level) erreicht werden. Damit ist sichergestellt, dass das Webangebot weiterhin möglichst breit und niederschwellig genutzt werden kann. Zusätzlich wurde das Angebot auch um neue Services im Bereich der Personalisierung erweitert. Konkret wurde die Möglichkeit geschaffen, Orte zu seinen persönlichen Favoriten hinzuzufügen sowie künftig individuelle Interessen (mit und ohne Userprofil) zu erfassen. In einem nächsten Schritt werden diese dann auch bei der Bereitstellung von Inhaltsempfehlungen berücksichtigt. Ein weiterer Meilenstein in diesem Jahr war auch die Erneuerung bzw. Neugestaltung der Event-Datenbank des WienTourismus, die laufend über mehr als 2.000 Events in Wien Auskunft gibt. Mit Hilfe eines neuen technischen Backendsystems konnten Prozesse deutlich verbessert und optimiert werden. Es besteht nun beispielsweise auch die Möglichkeit ausgewählte Partner:innen direkt an das neue System anzubinden, um ein noch aktuelleres und umfassenderes Angebot abzubilden. Während die Nutzung der B2B-Websites mit 205.000 Besuchen im Vergleich zum Vorjahr leicht zurückging, konnte die Nutzung der meeting.wien.info Website mit 338.000 Besuchen deutlich gesteigert werden (+65% im Vergleich zum Vorjahr).

Newsletter an mehr als 100.000 Kontakte

Der B2C-Newsletter des WienTourismus: Der Wien-Newsletter in deutscher und englischer Sprache hält Wien-Fans auf der ganzen Welt auf dem Laufenden. 2025 wurde er in Summe 28-mal an rund 80.000 Empfänger:innen verschickt (+ 17,6% im Vergleich zum Vorjahr). Die durchschnittliche Öffnungsrate lag bei über 40 Prozent – ein überdurchschnittlich gutes Ergebnis! Besonders beliebt sind die Themen Kulinarik, Musik sowie Kunst und Ausstellungen.

Der Newsletter Wien-Presse-Info informiert Medienvertreter:innen über Neuigkeiten zu aktuellen Anlässen, Jahresthemen, Kunst, Kultur, Reise, Gastronomie, Lifestyle und vielem mehr aus Wien. In insgesamt sechs Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Koreanisch) wird er von rund 25.000 Empfänger:innen auf der ganzen Welt bezogen. 2025 wurde er in Summe 37-mal verschickt. Beliebt waren vor allem Artikel zum Jahresthema 2026 „Vienna Bites“.

Der Meeting Destination Vienna Newsletter des Vienna Convention Bureaus ist in den Sprachen Deutsch und Englisch verfügbar und wendet sich an die internationale Meeting-Industrie – und damit direkt an (potenzielle) Kund:innen sowie an die Wiener Branche. 2025 wurde der Newsletter an über 2.300 Abonnent:innen gesendet, die Öffnungsrate betrug rund 49 Prozent. Seit 2023 werden die Inhalte des Meeting Destination Vienna Newsletters zusätzlich über den LinkedIn-Newsletter „Meeting News of Vienna“ verbreitetet, der mittlerweile mehr als 4.700 Abonnent:innen zählt.

Zudem informierte der WienTourismus über seinen Branchen-Newsletter rund 2.000 Kontakte aus Wiens Visitor Economy zu aktuellen Entwicklungen in der Destination, Kennzahlen und den weltweiten Aktivitäten des WienTourismus.