Durch internationale Mobilitätspartnerschaften – insbesondere Kooperationen mit den Home Carriern Austrian Airlines und Österreichische Bundesbahnen sowie dem Flughafen Wien – arbeitete der WienTourismus im Rahmen seiner Air und Rail Service Development Aktivitäten daran, die Erreichbarkeit der Stadt auf Luftweg und Schiene weiter auszubauen. 

2023 kamen 39% der Wien-Gäste mit dem Flugzeug in die Stadt, 31% mit der Bahn, 23% mit dem Auto – der Rest teilte sich auf andere Verkehrsmittel auf. Wien als mittelgroße Hauptstadt eines kleinen Landes kann touristisch, aber auch gesamtwirtschaftlich nur durch die Anbindung an internationale Verkehrswege reüssieren. Um der strategischen Bedeutung der internationalen Anbindung Wiens Rechnung zu tragen, wurden auch 2023 umfangreiche Kooperationen im Rahmen des Air und Rail Service Developments des WienTourismus verwirklicht.

Strategische Säulen: Air und Rail Service Development

Im Rahmen der „Air Service Development“-Vereinbarung leisten der Flughafen Wien und WienTourismus bereits seit 2016 Pionierarbeit, um neue Direktflüge aus Metropolen weltweit nach Wien zu holen. Das gemeinsam erklärte Ziel lautet, internationale Langstreckenverbindungen von Netzwerk-Carriern zu akquirieren, denn nicht allein für den Tourismusstandort, sondern generell für Wien als Wirtschaftszentrum und Weltmetropole bleibt die internationale Anbindung ein Fokusthema. 

Neben fortlaufendem Daten- und Informationsaustausch haben der WienTourismus und der Flughafen Wien 2023 eine zehnköpfige Gruppe Netzwerkverantwortlicher internationaler Airlines, darunter u.a. Air Canada, in Wien betreut. Verstärkt wurde das Budget auf Nah- und Fernmärkten mit Schwerpunkt USA von Austrian Airlines – der gemeinsame Aufwand betrug zwei Millionen Euro. Im Rahmen gemeinsamer Marketingaktivitäten kooperierten der WienTourismus und Austrian Airlines unter anderem auch in Großbritannien. Ergänzt wurde die Kooperation durch B2B-Events und Reiseveranstalter-Kooperationen in Kanada, Frankreich und Spanien bspw. zur Bewerbung neu aufgenommener Wien-Verbindungen.

WienTourismus verstärkt internationale Bahn-Partnerschaften

Ebenso von Bedeutung im Bereich Mobilität ist das Rail Service Development, welches vor allem in Deutschland und der Schweiz einen strategischen Fokus hat. Hierunter fällt besonders die Kooperation mit den Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB), die Wien als der Nightjet-Hub Europas positionieren soll. Hierfür investierten ÖBB und WienTourismus zusammen 140.000 Euro. Jeder Partner trug jeweils zur Hälfte zur Kooperation bei. Eingesetzt wurden die Mittel bei Kampagnen, im Digitalmarketing oder bei Kooperationen mit Buchungs- und Reiseportalen.

Im Rahmen einer grenzüberschreitenden Herbst-Kampagne setzten WienTourismus, Deutsche Bahn und Österreichische Bundesbahnen 2023 einen Wien-Schwerpunkt in Berlin, Hamburg, München, Frankfurt, Köln, Düsseldorf und Stuttgart. Die drei Partner investierten in Summe 310.000 Euro zur Bewerbung der umweltfreundlichen Zuganreise nach Wien, um Wiens Position als Europas Bahn-Drehkreuz zu stärken und das strategische Ziel des WienTourismus, den Anteil Bahnreisender im Gästemix weiter zu steigern, zu erreichen. Für seine Kooperationen mit der Bahn im Rahmen seines Rail Service Developments wurden die Kampagnen des WienTourismus u.a. mit den ÖBB und der Deutschen Bahn („United Cities of Tourism“ und „Celebrate Life. Experience Vienna“) mit dem Rail Tourism Award als „Best Cross-Border Campaign“ ausgezeichnet. Weiters gab es 2023 Kooperationen mit dem deutschen Zugreiseanbieter Ameropa sowie mit der Railtour Suisse. Dieses zusätzliche Investment belief sich auf 45.000 Euro.

Wien setzt auch bei „Last Mile“ auf Schiene

Eine große Herausforderung im Tourismus stellt die Bewältigung der so genannten letzten Meile dar, die in vielen Regionen auch von Bahnreisenden nach wie vor mit dem Auto zurückgelegt werden muss. Wiens Städtetourismus hat diese Herausforderungen schon vor Jahrzehnten gelöst: Um den ökologischen Fußabdruck der Wien-Gäste auch in der Stadt möglichst gering zu halten, bietet der WienTourismus seinen Gästen seit knapp 30 Jahren mit der Vienna City Card, Wiens offizieller Gästekarte, freie Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln in der Kernzone Wien.