Bühne frei: Jeden Tag durchschnittlich fünf internationale Wien-Storys
Die internationale Nachfrage nach Recherchen in Wien näherte sich 2022 wieder dem Niveau vor der Corona-Pandemie an: Im Jahresverlauf wurden 520 internationale Journalist:innen aus 39 Ländern während ihrer Wien-Recherchen betreut. Die internationale Medienarbeit des WienTourismus erreichte rund 735 Millionen Kontakte, jeden Tag gab es durchschnittlich fünf Wien-Storys irgendwo auf der Welt zu lesen. Dafür stand der WienTourismus laufend in Kontakt mit Medienvertreter:innen von klassischen Print- und Online-Publikationen über TV und Radio bis hin zu Blogs, Social Media, Podcasts und Vlogs. Auf die globale Medienarbeit des WienTourismus sind auch die Platzierungen der Destination Wien unter die weltweiten Top-Reiseziele in renommierten Reisemedien zurückzuführen: „Travel + Leisure“, eines der führenden Reisemagazine in den USA, hat Wien unter seine „Best Places to Travel in April 2022“ sowie Ende des Jahres zu den „Best Places to Travel“ 2023 gereiht. Die spanische Ausgabe des internationalen Leitmediums „Condé Nast Traveler“ hat Wien als weltweit beste internationale Destination („mejor destino internacional“) in seiner „Gold List 2022“ ausgezeichnet. Dabei wurde Wien als einzige klassische europäische City-Destination als die Hauptstadt der Musik („la capital de la música“) und als eines der großen „musts“ in Europa hervorgehoben. Ende 2022 zählte „Condé Nast Traveler“ Wien als einzige Hauptstadt weltweit zu den „23 Best Places to Go in 2023“.
Neben der Positionierung Wiens als Destination für Urlaubsreisende setzte der WienTourismus auch gezielte Kommunikationsmaßnahmen ein, um die „Meeting Destination Vienna“ international erfolgreich zu positionieren – mittels klassischer PR („Earned Media”), aber auch Paid-Maßnahmen. Ein Tool des WienTourismus hierfür ist der marktspezifische Newsletter Wien-Presse-Info. Mit Einführung des „Digital-Press-Tickets” im Frühling 2022 konnte ein weiterer Schritt in Richtung Nachhaltigkeit und Effizienzsteigerung beim Hospitality Management erzielt werden, ohne Einbußen bei der individuellen Servicierung von Journalist:innen. Dank dieser neuen All-in-Lösung bedarf es keiner analogen Welcome Bags mehr; seither übermittelt der WienTourismus auf die Medienvertreter:innen abgestimmte Informationen und Programme mit wenigen Klicks digital.