Norbert Kettner, Jahrgang 1967, aufgewachsen in Tirol, ist seit 1. September 2007 Geschäftsführer des WienTourismus. Zuvor war er (ab September 2003) Gründungsgeschäftsführer der departure wirtschaft, kunst und kultur GmbH, Österreichs erster Wirtschaftsförderinstitution für die Creative Industries. Von August 1993 bis August 2003 war Kettner Pressereferent des damaligen Finanz- und Wirtschaftsstadtrats sowie Vizebürgermeisters von Wien, für den er bis 1999 im Wiener Gesundheitsressort und danach in der Geschäftsgruppe Finanzen und Wirtschaftspolitik der Stadt Wien arbeitete.

Kettner ist Mitglied des Stiftungsrates von Österreichs öffentlich-rechtlicher Rundfunkanstalt ORF, stellvertretender Aufsichtsratsvorsitzender der Stadt Wien Marketing GmbH, Vorstands- und Präsidiumsmitglied der Wirtschaftsagentur Wien sowie Mitglied des Vienna Economic Council 2030 der Stadt Wien. Zugleich ist Kettner Mitglied des Beirats des Dachverbands Luftfahrt (AviationIndustry Austria/AIA) und Teil des Tourism and Hospitality Industry Advisory Boards der MODUL University Vienna.