Die Abteilung "Medienhaus" ist für die Themensetzung und Kreation für den Auftritt Wiens als Reise- und Erlebnisdestination und für die Kuratierung des analogen und digitalen Wien-Erlebnisses verantwortlich. Des Weiteren zählen Kooperationen mit internationalen MedienvertreterInnen und MultiplikatorInnen sowie die internationale Positionierung des Wien-Erlebnisses in marktrelevanten Medien, Kanälen und Formaten zu den Aufgaben dieser Abteilung.