Lesbisches Paar

Gay & Lesbian Marktforschung

Marktforschung: Gay & Lesbian Marketing Reloaded

Neues aus der Marktforschung

Im Rahmen seines Marktforschungsprojektes befragte der WienTourismus von Dezember 2012 bis Februar 2013 rund 880 Städtereise- und Wien-Affine Vertreter der Gay-&-Lesbian Segmente. Im Fokus stand die Wahrnehmung der Destination Wien in den Zielgruppen, die Bedeutung einzelner Aspekte für die Reiseentscheidung sowie die Bewertung der Qualität des bestehenden Angebots. Ziel war es u.a., Zielgruppen besser zu erfassen und Unterschiede in den Bedürfnissen von schwulen und lesbischen Reisenden zu analysieren.

Wiens Erbe ist imperial - und punktet damit auch in den Gay-&-Lesbian-Segmenten: Es sind nicht etwa die durchwegs gut bewerteten Angebote für Schwule und Lesben, es sind vielmehr die reiche Geschichte, die beeindruckende Architektur, Style und Design sowie das umfangreiche Kunst- und Kulturangebot jene Faktoren, die nach Wien locken. Besondere Attraktivität kommt außerdem dem kulinarischen Angebot und den vielen Grünflächen und Naherholungsgebieten bzw. der hohen Lebensqualität Wiens zu. Sind es für die lesbische Zielgruppe Aspekte wie die Schönheit oder die Romantik der Stadt, welche Wien besonders attraktiv machen, so sind es für die schwule Zielgruppe das kulturelle Angebot des imperialen Wien und seine spezielle Atmosphäre und Flair.

Die Studie zeigt also deutliche Unterschiede in den Motiven und im Verhalten der schwulen gegenüber der lesbischen Zielgruppe auf. Hier ist es wichtig in der Kommunikation deutlich zu differenzieren und auch im Angebot entsprechende Schwerpunkte zu setzen. Im wesentlich zeigt sich aber, dass eine tolerante Bevölkerung, Stadtpolitik und Umgang mit unseren Gästen insgesamt, der zentrale Erfolgsfaktor ist.

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