Richtlinien Beherbergung

Vorgehen bei Verdachtsfällen

Der WienTourismus hat einen Leitfaden zum Umgang mit Verdachtsfällen von Covid-19 für die Hotellerie zusammengestellt, dieser soll als Orientierungshilfe dienen. (Stand: 30.7.2020)

Zusätzlich gibt es auch auf der Webseite "Sichere Gastfreundschaft" einen Leitfaden zum Umgang mit Covid-19 (Verdachts-)Fällen.

Leitlinien und Verhaltensregeln

Die Plattform Sichere Gastfreundschaft des Bundeministerium für Landwirtschaft, Regionen und Tourismus und der WKO bietet für den Beherbergungsbereich:

  • Leitlinien für Beherbergungsbetriebe
  • Umfassende Informationen zu den präventiven Corona-Tests
  • Verhaltensregeln für Gäste
  • Empfehlungen für die Durchführung von Kinderbetreuung
  • Empfehlungen für Bäder und Saunalandschaften
  • FAQs mit Detailinformation
    - zur Abhaltung von Seminaren, Konferenzen
    - zum Buffetangebot
    - … und zu vielem mehr

Mit der Öffnung der Beherbergungsbetriebe für Urlaubsgäste können auch Pools, Saunalandschaften oder Wellness-Angebote wieder genützt werden. Für die Hygiene in den Restaurant- und Wellnessbereichen gelten dabei im Wesentlichen analoge Regeln wie für die Gastronomie und Schwimmbäder.

Die Leitlinien für einen sicheren Umgang miteinander erhalten Sie hier.

Corona-Ampel

Seit Anfang September ist die vierstufige Corona-Ampel im Einsatz, die vom Gesundheitsministerium erarbeitet wurde und die über die epidemische Lage Aufschluss gibt. Die Ampel-Farben der Corona-Ampel reichen von grün (geringes Risiko) bis rot (sehr hohes Risiko). Daraus ergeben sich Maßnahmen und Empfehlungen, die auch Relevanz für touristische Betriebe haben. Informationen zur Corona-Ampel finden Sie unter corona-ampel.gv.at

Sichere Gastfreundschaft – Testangebot Tourismus

Für die Sicherheit in den heimischen Betrieben hat die Bundesregierung die österreichweite Initiative „Sichere Gastfreundschaft-Testangebot Tourismus“ gestartet. Seit Juli 2020 stehen Beschäftigten in gewerblichen Beherbergungsbetrieben regelmäßig freiwillige Testungen auf den Erreger SARS-CoV-2 zur Verfügung. Seit 1. September 2020 gibt es eine Ausweitung des Testangebots auf Campingplätze, Jugendherbergen und gewerbliche Gastronomiebetriebe. Die Termine und Orte der Testungen werden vom Betrieb mit dem jeweiligen Labor vereinbart.

Für Fragen zu den freiwilligen Testungen auf den Erreger SARS-CoV-2 gibt es folgende Kontaktmöglichkeit:
E-Mail:
Tel: 0800/500185, Mo-Fr: 9.00-17.00
(Stand: 2.7.2020)

Testungen für Hotelgäste – Best Practice

The Harmony Vienna

Das 4-Sterne Boutiquehotel The Harmonie Vienna bietet seinen Gästen als Serviceleistung den Covid-19 Test des österreichischen Forschungsunternehmens Lead Horizon direkt im Hotel an. Jeder Gast kann mittels Gurgellösung den Test am Hotelzimmer selbst durchführen, die einzelnen Schritte werden mithilfe einer App erklärt. Im Anschluss erfolgt die Weiterleitung ans Labor, wo 24-Stunden nach Einlangen (Montag-Samstag) die datensichere Zustellung des Ergebnisses erfolgt. Dieser Service steht auch vor der Abreise zur Verfügung für den Fall dass ein Zertifikat für die Einreise ins Heimatland oder an den Zielort benötigt wird.
Informationen unter:
https://www.lead-horizon.com
www.harmonie-vienna.at

Hotel Sacher

In Zusammenarbeit mit dem Zentrum Medizin und Gesundheit / Vienna Medical Center bietet das Hotel Sacher seinen Gästen ebenfalls die Möglichkeit einer Testung auf Covid-19. Die Testungen finden direkt am Zimmer mittels Rachenabstrich durch den Arzt statt. Das Ergebnis liegt durchschnittlich innerhalb einer Zeitspanne von 3-6 Stunden vor; der Gast erhält das Gesundheitszeugnis per Mail und kann es anschließend bei Bedarf als Bestätigung für die Rückreise verwenden. Näheres zum Angebot hier.

Allgemeines

·         Basisinformation zu den präventiven Corona-Tests 

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