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Chris Höfner: „Transmediale Begleitung der Customer Journey“

Tourismuskonferenz 2016
Chris Höfner, Leitung Digitale Medien & Standortleitung, TEMPUS CORPORATE GmbH – Ein Unternehmen des ZEIT Verlags, Hamburg
Bild in Druckqualität herunterladen © WienTourismus / Rainer Fehringer

Chris Höfner ist seit April 2015 bei TEMPUS CORPORATE, einem Unternehmen des ZEIT-Verlags, für die Leitung der digitalen Medien zuständig. TEMPUS CORPORATE entwickelt an seinen zwei Standorten in Hamburg und Berlin individuelle Kommunikationslösungen für Print, Digital und Bewegtbild, mit denen Unternehmen ihre Zielgruppen begeistern, überzeugen und nachhaltig an sich binden. Zu Chris Höfners beruflichen Stationen zählen namhafte Unternehmen wie Hamburger

Morgenpost, Hamburger Abendblatt, Gruner + Jahr AG, Gruner + Jahr Corporate Editors GmbH, Axel Springer AG, Tchibo GmbH und NDR Info. Chris Höfner studierte Journalistik/ Kommunikations- und Kulturwissenschaften an der Universität Hamburg. Die transmediale Customer-Journey sei, so Höfner, „ein struktureller Ansatz: Für ein optimales Reise-Angebot an den User bedarf es eines strategischen Blick auf die Bedürfnisse, Touchpoints und Mediennutzung der jeweiligen Zielgruppe. Um daraus konkrete Maßnahmen ableiten zu können und effizient zu planen und somit Streuverluste zu vermeiden. Diese Maßnahmen unterstützen bei der Optimierung und führen zu einer Stärkung des Image, einer Verbesserung der Wahrnehmung und einer tieferen Bindung zur Destination."