Dem Luxus-Segment zugerechnet weden Ultra High Net Worth Individuals (UHNWI) und High Net Worth Individuals (HNWI) mit einem Vermögen von über 30 Millionen USD (UHNWI) bzw. über 1 Million USD (HNWI). Die Marktbearbeitung erfolgt schwerpunktmäßig in ausgewählten Märkten. Die Art und Gewichtung der Marktbearbeitung erfolgt nach marktspezifischen Gesichtspunkten. In einigen Märkten (z.B. Arabische Länder) ist das Reisen im Familenverband im Luxus-Segment ein besonderes Marktspezifikum, das bei der Planung der Aktivitäten einfließt. Durch gezielte Marketingmaßnahmen sollen 2020 vor allem Kontakte zu Gatekeepern aufgebaut bzw. gestärkt und der Luxusgast verstärkt auf Wien aufmerksam gemacht werden.

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