Marketing-Vorschau 2019, Kooperation mit Austrian Airlines

16,2 Millionen Euro beträgt das Marketing-Budget des WienTourismus für 2019, 3,3 Millionen Euro der gemeinsame Marketing-Aufwand von WienTourismus und seinem strategischen Partner Austrian Airlines. „Mit großem Dank sei angemerkt, dass Austrian mit 56 % überproportional am gemeinsamen Budget beitragen“, hält Tourismusdirektor Norbert Kettner im Rahmen der Bilanz-Pressekonferenz des WienTourismus am 23. Jänner fest. Eingesetzt wird das gemeinsame Budget in Zusammenhang mit großen, vom WienTourismus initiierten 360°-Kampagnen, im Digitalmarketing sowie bei Kooperationen mit Flugbuchungs- und Reiseportalen.

Austrian Airlines: Neue Langstrecke, mehr Verbindungen und ein Passagierrekord

„Mit 13,9 Millionen Passagieren ist uns 2018 ein neuer Passagierrekord gelungen. Damit wurde das letzte All-time-high von 2017 um 1 Million oder 8,5 Prozent Passagiere übertroffen. Ebenfalls haben wir 2018 die Anzahl unserer Flüge um 4,8 Prozent auf 150.963 erhöht und für das laufende Jahr planen wir, unser Angebot am Drehkreuz Wien weiter auszubauen“, so Andreas Otto, Vorstandsmitglied und CCO von Austrian Airlines. „2019 freuen wir uns vor allem auf unsere neue Langstreckendestination Montreal. Wir werden unsere kanadischen Gäste nicht nur nach Wien fliegen, sondern auch gemeinsam mit Lufthansa und Eurowings weiter in die ganze Welt. Immerhin bietet sich der Hub Wien hervorragend zum Umsteigen an, vor allem in Bezug auf unser Strecken nach Osteuropa und in den Nahen Osten“, so Otto. „Zusätzlich dazu fliegen wir mit Ende März 2019 sechs Mal wöchentlich von Wien nach Tokio, ab Anfang Mai dann täglich. Mit diesem Schritt reagieren wir auf die anhaltend hohe Nachfrage auf dieser Strecke“, sagt Otto. Der Ausblick ist zudem positiv, denn Österreich ist für japanische Reisende weiterhin besonders attraktiv. „Die Stadt Wien will möglichst viele internationale Gäste für Nächtigungen gewinnen und wir wollen möglichst viele davon als Fluggäste transportieren. Um dieses gemeinsame Ziel zu erreichen, bündeln wir unsere Kräfte und Aktivitäten auf ausgewählten Auslandsmärkten mittels gemeinsamer Marketingaktivitäten,“ so CCO Andreas Otto.

Jeden 2. Tag ein B2B-Event rund um die Welt

Der WienTourismus ist die einzige Organisation der Stadt Wien, die permanent auf 19 Märkten weltweit aktiv ist. Im Durchschnitt präsentiert er seine Stadt an jedem zweiten Tag im Jahr vor der internationalen Reiseindustrie: Rund 100 Auftritte bei B2B-Plattformen für die Branche, 27 Presse-Events und 64 geplante Auftritte des Vienna Convention Bureau (VCB) bei Fachmessen oder Workshops rund um den Globus füllen bis dato den Kalender 2019.

‚Wien das Leben so spielt‘: Kampagne mit Perspektivenwechsel

Ab dem Frühjahr lädt der WienTourismus sein Publikum mit einer Kampagne ein, aus der klassischen touristischen Landkarte auszubrechen. Eine Microsite wird Tipps abseits ausgetretener Pfade liefern. Kettner: „Kein Erstbesucher wird auf Stephansdom oder Schönbrunn verzichten, doch die Hälfte aller Wien-Gäste sind WiederbesucherInnen. Ihnen wollen wir einen Perspektivenwechsel bieten und zugleich weniger frequentierte Bezirke vom Tourismus profitieren lassen.“ Beworben wird der Launch der Website, die in der Folge sukzessive ausgebaut wird, in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Großbritannien, Italien, Frankreich und Spanien sowie im Rahmen einer multinationalen Pressereise mit Influencern.

Kulturschwerpunkt zu 150 Jahre Japan-Österreich-Beziehungen

Passend zum 150-Jahre-Jubiläum der diplomatischen Beziehungen zwischen Österreich und Japan laden Wien Museum, Belvedere und Kunsthistorisches Museum zu drei Ausstellungen in Tokio. „Das nutzen wir, um Wien beim Publikum als lebendige Wunderkammer europäischer Kultur zu positionieren und laden zudem am 19. April zu einem Wien-Abend in die österreichische Botschaft in Tokio, aktivieren Presse und Reisebranche und beteiligen uns an Aktivitäten der Museen vor Ort“, erklärt Kettner.

150 Jahre Opernhaus am Ring: Russland feiert mit

Im Rahmen der Feierlichkeiten zu 150 Jahre Staatsoper lädt der WienTourismus von 23. bis 25. Mai in Russland zur Liveübertragung der Opern „Andrea Chénier“ und „Die Frau ohne Schatten“ sowie zu einer Aufzeichnung des Balletts „Schwanensee“. Im Moskauer Zaryadye-Park wird ein Nachbau der Staatsoper samt Screen errichtet. Musikstadt Wien und Opernjubiläum werden außerdem Thema einer multinationalen Pressegruppe sein, die der WienTourismus parallel dazu in Wien begrüßen wird. Für Deutschland sowie die USA sind im ersten Halbjahr ebenso 360-Grad-Kampagnen in Planung.

EuroPride: Wien im Juni Hotspot für LGBT-Gemeinde

Zur EuroPride (1. bis 16. Juni) in Wien werden über eine Million TeilnehmerInnen aus dem In- und Ausland erwartet. Via Kooperationen mit Reiseanbietern, Medien, Influencern und Netzwerken aus der Community sowie auf internationalen LGBT-Events wie etwa der Tokyo Rainbow Pride bewirbt Wien das LGBT-Event des Jahres. „Zielmärkte unserer Vorbewerbung sind Österreich, Deutschland, die Schweiz, Großbritannien, Italien, Spanien sowie Brasilien, USA, Kanada, Japan und Australien. Bei der Parade selbst wird Wien ebenso Präsenz zeigen“, erklärt Kettner. Unter europride2019.wien.info werden alle Informationen zum Event zu finden sein. Angebote für die Zielgruppe(n) sind zudem im neu überarbeiteten LGBT-Guide zu finden.

80 globale EntscheidungsträgerInnen auf Lokalaugenschein

Der „Forum Club“, ein klassischer Londoner Business-Club mit Mitgliedern aus Wirtschaft, Medien, Kunst oder Design mit Zweigstellen in London, New York, Los Angeles, Singapur und Dubai, kommt mit seinem „European Forum“ von 27. bis 29. März nach Wien. Das Europa-Event findet heuer, in Kooperation mit dem WienTourismus, erstmals außerhalb Londons statt. Kettner: „Die terminliche Überschneidung mit dem vorläufigen Brexit-Datum ist nicht zufällig gewählt, wir werden die 2018 begründete Partnerschaft mit ‚Forum‘ nutzen, Wien bei proeuropäischen, internationalen EntscheidungsträgerInnen zu positionieren.“ Austrian Airlines sind offizieller Partner des Events.

Wien holt Condé Nast International Luxury Conference

2020 kommt die Condé Nast International Luxury Conference als prestigeträchtiger Treffpunkt für die globale Luxus- und Modeindustrie mit jährlich etwa 500 TeilnehmerInnenn auf CEO-Ebene aus über 30 Ländern nach Wien. Kuratiert von Modeikone und Online-Vogue-Herausgeberin Suzy Menkes findet die Konferenz unter Schirmherrschaft des WienTourismus statt. Wien nutzt die heurige Konferenz in Kapstadt zur Vorbewerbung und zum Ausloten weiterer Kooperationsmöglichkeiten im Luxussegment. Die Teilnahme an globalen Fachmessen sowie ein „Luxusgast“-Workshop für Sales-DirektorInnen der gehobenen Wiener Hotellerie runden Aktivitäten in diesem Segment ab. Kettner: „Wir schaffen damit Möglichkeiten zur Positionierung für Wiens Institutionen und verbessern die Chancen der Hotellerie auf Preisdurchsetzung.“

YouTube-Abos verdoppelt, 9 Mio. User auf wien.info

„Neun Millionen Minuten oder umgerechnet 17 Jahre haben User im Jahr 2018 mit unseren Videos auf YouTube verbracht. In etwas mehr als einem Jahr konnten wir die Abos unseres Kanals auf 21.000 verdoppeln“, verweist Kettner auf den anhaltenden Bewegtbild-Boom, dem auch auf Facebook (615.000 Follower auf 4 Kanälen) und Instagram (115.000 Follower) Rechnung getragen wird. Die YouTube-Serie VIENNA/NOW gewährt ab Ende Jänner alle zwei Wochen neue Einblicke in Wiener Attraktionen, bietet eine Architektur-Tour und arabischen Gästen einen Wien-Guide. Auf Instagram versieht Fotograf Rich McCor alias @Paperboyo im Juni Wiener Wahrzeichen mit Scherenschnittmustern und erzielt damit verblüffende optische Effekte. Rund neun Millionen Unique User waren 2018 auf der B2C-Website www.wien.info unterwegs.

Gefüllter Kongresskalender

Der Kongresskalender ist in den kommenden Wochen mit dem Großkongress der Radiologen (27. Februar bis 3. März, 22.000 TeilnehmerInnen), jenem der Europäischen Geowissenschaftlichen Vereinigung (8. bis 12. April, 14.000) oder dem internationalen Leberkongress (10. bis 14. April, 10.000) gut gefüllt. Das Vienna Convention Bureau (VCB) verlängerte seine Zusammenarbeit mit Maritz Global Events, kooperiert mit dem größten Buchungsportal für Firmenmeetings Cvent sowie Helms Briscoe, dem Weltmarktführer im Segment Beschaffung und Standortauswahl für Kongresse. Die Tagung des AC-Forum von 17. bis 19. Jänner versammelte rund 140 GeschäftsführerInnen und Meeting Planner wissenschaftlicher Verbände in Wien. Rund 200 Veranstalter werden im Rahmen von Studiengruppen oder Einzel-Inspektionsreisen in Wien begrüßt. Die vollständige Tagungsbilanz liegt im Frühjahr vor.

Neuer „Welcome Point“ am Flughafen

Wiens Anspruch als Premium-Destination wird ab Mitte Februar auch die Tourist-Info gerecht, die der WienTourismus direkt in der Ankunftshalle des Flughafens Wien als ersten Kontaktpunkt für Flugreisende eröffnet. Rund eine Million BesucherInnen nutzten 2018 die Gästeservices des WienTourismus in der Stadt, die meisten davon besuchten die Tourist-Info samt Kartenbüro bei der Albertina. Die beiden mobilen Tourist-Infos berieten an die 10.000 Personen und waren auch als individuelles, mobiles Infoservice für Events und Großveranstaltungen unterwegs, etwa im Rahmen der EU-Ratspräsidentschaft. Dazu kamen rund 27.000 telefonische oder schriftliche Anfragen.

Video: Marketing-Highlights im 2. Halbjahr

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