Die gebürtige Norwegerin Monica Schechtner leitet ab sofort das Gästeservice des WienTourismus, zu dem die beiden Tourist-Infos am Albertinaplatz und am Hauptbahnhof sowie „Wien-Hotels & Info“ gehören. Der Aufgabenbereich des Teams reicht von der Auskunftserteilung über die Hotelbuchung bis hin zum Beschwerdemanagement.

Schechtner war 21 Jahre lang bei Austrian Airlines tätig, davon die ersten 12 Jahre als Flugbegleiterin und anschließend als „Passenger Service Agent“ und Referentin für Umweltangelegenheiten. Die vergangenen zwei Jahre fungierte sie als Teamleiterin des „Global Provider Managements“ und war in dieser Funktion für die Steuerung und Qualitätssicherung der Austrian-Servicecenter in Wien, Innsbruck und Lemberg zuständig.

Schechtner, die sechs Sprachen beherrscht, hat das berufsbegleitende Bachelor-Studium „Europäische Wirtschaft und Unternehmensführung“ an der Fachhochschule des bfi Wien absolviert.
Monica Schechtner folgt Brigitte Weiss nach, die nach insgesamt 25 Dienstjahren beim WienTourismus mit Ende des Jahres ihren Ruhestand antritt. Sie ist unter Tel. +43-1-211 14-442 bzw. per E-Mail an monica.schechtner@wien.info erreichbar.